Máy rửa bát ngày càng trở thành thiết bị không thể thiếu trong căn bếp hiện đại, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội và HCM, nơi thời gian là vàng bạc.
Song trong quá trình sử dụng, đôi khi thiết bị sẽ báo mã lỗi khiến người dùng lo lắng vì máy ngưng hoạt động, ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày.
Một lỗi khá phổ biến là máy rửa bát báo lỗi E31 (còn gọi là E31-00, E3100), đặc biệt trên các dòng máy Bosch và Siemens đời mới từ ~2021 trở đi.
Khi gặp lỗi này, máy thường phát hiện có nước rò rỉ hoặc nước đã tràn xuống đáy máy, khiến hệ thống bảo vệ chống rò rỉ kích hoạt.
Trong bài viết này, Suachuabep sẽ phân tích chi tiết nguyên nhân lỗi E31, đưa ra Cách Khắc Phục mà bạn có thể thực hiện tại nhà, đồng thời liệt kê những hãng máy rửa bát phổ biến và lưu ý quan trọng để tránh vấn đề tái diễn.
Nếu bạn cần dịch vụ sửa máy rửa bát hoặc bảo dưỡng máy rửa bát, chúng tôi cũng có thông tin liên hệ phía dưới.
Xem thêm dịch vụ Máy Rửa Bát:
Nguyên Nhân Phổ Biến Khiến Máy Rửa Bát Báo Lỗi E31 (E31-00, E3100) Rõ Ràng Và Chính Xác
Dựa trên thông tin từ các nguồn như Suachuabep, Bảo hành Bosch, Trung tâm Bảo hành Bosch, Điện Lạnh Đức Thịnh…, sau đây là các nguyên nhân thường gặp dẫn đến lỗi E31:
- Nước tràn xuống đáy máy rửa bát
- Khi có nước rò rỉ từ các bộ phận (ống cấp, gioăng cửa, các đầu nối) chảy xuống đáy máy. Hệ thống cảm biến rò rỉ hoặc phao cảm biến tại đáy máy (leak sensor, water-leak switch) sẽ phát hiện và kích hoạt mã lỗi E31-00 hoặc E3100.
- Các máy Bosch đời mới có công tắc an toàn hoặc cảm biến rò rỉ riêng để phát hiện nước tràn.
- Khi có nước rò rỉ từ các bộ phận (ống cấp, gioăng cửa, các đầu nối) chảy xuống đáy máy. Hệ thống cảm biến rò rỉ hoặc phao cảm biến tại đáy máy (leak sensor, water-leak switch) sẽ phát hiện và kích hoạt mã lỗi E31-00 hoặc E3100.
- Phao cảm biến chống rò rỉ nước bị kẹt hoặc hỏng
- Phao nhỏ trong đáy máy có thể bị kẹt do bụi, cặn thức ăn, hoặc nước lâu không thoát hết. Khi phao không trở về vị trí “khô” được thì sensor liên tục báo có nước.
- Dây hoặc đầu nối của cảm biến bị lỏng hoặc bị ăn mòn cũng là nguyên nhân.
- Phao nhỏ trong đáy máy có thể bị kẹt do bụi, cặn thức ăn, hoặc nước lâu không thoát hết. Khi phao không trở về vị trí “khô” được thì sensor liên tục báo có nước.
- Đường ống thoát nước hoặc bộ lọc bị tắc nghẽn
- Thức ăn vụn, mảnh vụn chai nhựa hay vật liệu lạ rơi vào đường thoát nước làm cản trở dòng chảy.
- Bộ lọc trước bơm xả bị bẩn nặng, cặn bám lâu ngày.
- Thức ăn vụn, mảnh vụn chai nhựa hay vật liệu lạ rơi vào đường thoát nước làm cản trở dòng chảy.
- Van xả bị hỏng hoặc cổ bơm bị rò rỉ
- Van thoát nước (xả) không mở được hoặc bị kẹt, khiến máy không thể bơm nước ra ngoài.
- Cổ bơm, phần tiếp xúc giữa bơm và thân máy bị rách gioăng, nứt, hoặc mối nối bị lỏng dẫn tới rò rỉ nước.
- Van thoát nước (xả) không mở được hoặc bị kẹt, khiến máy không thể bơm nước ra ngoài.
- Bo mạch hoặc hệ thống điện/điều khiển liên quan tới cảm biến rò rỉ
- Nếu cảm biến báo có nước nhưng thực tế không có, có thể do lỗi tín hiệu từ cảm biến hoặc bo mạch điều khiển bị lỗi.
- Khi mở cửa máy đột ngột, hoặc máy bị rung, có thể tạo ra tình trạng nước nhỏ chảy vào các linh kiện, ảnh hưởng đến cảm biến rò rỉ.
- Nếu cảm biến báo có nước nhưng thực tế không có, có thể do lỗi tín hiệu từ cảm biến hoặc bo mạch điều khiển bị lỗi.
Cách Khắc Phục Tại Nhà Khi Máy Rửa Bát Báo Lỗi E31 Hiệu Quả Và An Toàn
Bạn có thể làm theo các bước sau để xử lý lỗi E31 trước khi tìm dịch vụ sửa máy rửa bát chuyên nghiệp:
- Ngắt nguồn điện và nước cấp cho máy
- Rút phích điện để đảm bảo an toàn.
- Khóa van cấp nước phía sau máy để tránh tiếp tục rò rỉ.
- Rút phích điện để đảm bảo an toàn.
- Nghiêng máy để xả nước dư bên đáy máy
- Nghiêng máy khoảng 45 độ về phía trước hoặc sang một bên để nước có thể tràn ra khỏi đáy máy..
- Sau khi nước thoát được, để máy khô ráo trong vài phút.
- Nghiêng máy khoảng 45 độ về phía trước hoặc sang một bên để nước có thể tràn ra khỏi đáy máy..
- Vệ sinh bộ lọc và đường ống thoát nước
- Lấy các tấm lọc, lưới lọc ở đáy máy ra, rửa sạch cặn thức ăn, dầu mỡ.
- Kiểm tra ống thoát nước có uốn gấp, bị đè hoặc tắc không, nếu cần tháo ra để vệ sinh đúng cách.
- Lấy các tấm lọc, lưới lọc ở đáy máy ra, rửa sạch cặn thức ăn, dầu mỡ.
- Kiểm tra phao cảm biến rò rỉ nước
- Tìm vị trí phao (công tắc nổi hoặc cảm biến máy) ở đáy máy, làm sạch bụi bẩn quanh đó.
- Đảm bảo dây dẫn cảm biến không bị lỏng, bị đứt hoặc ẩm ướt.
- Tìm vị trí phao (công tắc nổi hoặc cảm biến máy) ở đáy máy, làm sạch bụi bẩn quanh đó.
- Kiểm tra các mối nối, gioăng cửa, cổ bơm, van xả
- Xem gioăng cửa có bị lệch, có khe hở không, nếu có thay mới.
- Kiểm tra cổ bơm hoặc các ống nối bơm có rò rỉ nước khi máy hoạt động thử.
- Van xả nếu phát hiện bị kẹt hoặc hỏng cần được thay thế.
- Xem gioăng cửa có bị lệch, có khe hở không, nếu có thay mới.
- Khởi động lại máy để xem lỗi đã hết
- Sau khi xử lý các bước trên, cấp lại điện và nước, chọn chu trình xả nước hoặc chương trình thử để xem E31 có còn xuất hiện không.
- Sau khi xử lý các bước trên, cấp lại điện và nước, chọn chu trình xả nước hoặc chương trình thử để xem E31 có còn xuất hiện không.
Một Số Hãng Máy Rửa Bát Phổ Biến Và Cách Lỗi E31 Xuất Hiện Đặc Thù Ở Từng Hãng
Dưới đây là cách lỗi E31 hoặc tương đương xuất hiện ở các hãng máy rửa bát phổ biến, để bạn dễ đối chiếu nếu máy mình không phải Bosch hoặc Siemens:
| Hãng máy rửa bát | Đặc điểm lỗi E31-like / tên gọi tương đương | Yếu tố thường gặp và cần kiểm tra |
| Bosch | E31, E31-00, E3100 – phát hiện nước dưới đáy máy hoặc phao cảm biến rò rỉ kích hoạt hệ thống bảo vệ. | Cảm biến phao, đường thoát nước, van xả, gioăng lao động, mối nối bộ phận đáy máy. |
| Siemens | Thường dùng chung mã với Bosch (vì cùng công nghệ), lỗi E31 khi phát hiện nước đọng đáy hoặc rò rỉ. | Kiểm tra đáy máy, cảm biến rò rỉ, nghiêng máy thử để xem có nước chảy ra không. |
| Các hãng khác (Electrolux, Hafele, Teka, etc.) | Thông tin ít hơn về mã “E31” cụ thể, nhưng lỗi nước tràn, rò rỉ đáy máy là phổ biến, có thể máy sẽ báo mã tương đương hoặc đèn cảnh báo. | Đường ống thoát, gioăng cửa, van xả, bộ cảm biến rò rỉ đáy máy, bo mạch nếu có tín hiệu sai. |
Những Lưu Ý Cần Biết Khi Xử Lý Và Tránh Lỗi E31 Tái Phát Trong Máy Rửa Bát
Để máy rửa bát vận hành ổn định, tránh lỗi E31 và những sự cố liên quan, bạn nên lưu ý:
- Không để thức ăn thừa quá nhiều trên chén đĩa trước khi rửa: Vì thức ăn thừa dễ rơi xuống bộ lọc hoặc đường ống khiến tắc.
- Luôn đảm bảo gioăng cửa, cổ bơm, đường nối không lỏng hoặc bị hư: Rò rỉ nhỏ nếu không xử lý sẽ là nguyên nhân khởi đầu E31.
- Luôn sử dụng lượng muối rửa, chất trợ xả, viên rửa phù hợp: Dùng hóa chất không phù hợp hoặc quá liều có thể tạo bọt nhiều hoặc ăn mòn bộ phận khiến rò rỉ.
- Đặt máy cách tường, nền bằng phẳng và ổn định: Máy nghiêng hoặc đặt không cân đối dễ làm nước đọng đáy máy.
- Bảo dưỡng máy rửa bát định kỳ: Vệ sinh bộ lọc, kiểm tra đường ống, cảm biến rò rỉ đáy máy, van xả — nếu có dịch vụ chuyên nghiệp thì nên sử dụng.
Khi Nào Cần Liên Hệ Dịch Vụ Sửa Máy Rửa Bát Chuyên Nghiệp Tại Hà Nội Hoặc Hcm
Nếu sau khi thực hiện các bước tự xử lý tại nhà mà lỗi E31 vẫn xuất hiện hoặc có dấu hiệu nghiêm trọng hơn, bạn nên tìm đến dịch vụ chuyên nghiệp:
- Khi có nước tràn liên tục dưới đáy máy hoặc rò rỉ từ các khớp nối mà bạn không thể tháo lắp.
- Nếu cảm biến rò rỉ bị hỏng và việc thay thế cần linh kiện chính hãng.
- Van xả hoặc cổ bơm bị hỏng nặng, gioăng rách hoặc lỗi bo mạch, cần kỹ thuật có chuyên môn.
- Để đảm bảo bảo hành máy rửa bát còn hiệu lực—nếu máy còn trong thời gian bảo hành nên liên hệ trung tâm của hãng.
- Khi muốn dịch vụ bảo dưỡng máy rửa bát để phòng ngừa lỗi tái phát sau sửa chữa.
Bạn có thể liên hệ Suachuabep qua số 0948826226 để đặt dịch vụ sửa máy rửa bát hoặc bảo dưỡng trọn gói tại nhà, phục vụ toàn quốc, đặc biệt tại Hà Nội và HCM.
Kết Luận Về Máy Rửa Bát Báo Lỗi E31 Và Giải Pháp Xử Lý Hiệu Quả
Máy rửa bát báo lỗi E31 (E31-00, E3100) thường cho thấy có nước rò rỉ hoặc nước đã tràn xuống đáy máy, kích hoạt hệ thống bảo vệ. Việc xác định Nguyên Nhân chính xác – từ cảm biến phao, đường thoát nước, van xả, gioăng đến bo mạch – là bước đầu tiên quan trọng. Sau đó, bạn có thể áp dụng Cách Khắc Phục tại nhà như: ngắt nguồn, nghiêng máy để xả, vệ sinh bộ lọc, kiểm tra phao và các mối nối.
Tuy nhiên nếu lỗi vẫn tiếp diễn, việc sử dụng dịch vụ sửa máy rửa bát chuyên nghiệp với kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ giúp xử lý triệt để và bảo vệ thiết bị lâu dài. Với Suachuabep, bạn có thể yên tâm về dịch vụ sửa máy rửa bát hoặc bảo dưỡng máy rửa bát tại nhà toàn quốc, đặc biệt ở Hà Nội và HCM, liên hệ 0948826226 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Trung Tâm Sửa Chữa Thiết Bị Bếp Đức Thịnh
ĐT: 0948826226 0971674638
Website: Suachuabep.com
Email: suachuabep.com@gmail.com